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Declaração de Proteção de Dados


Declaração de Proteção de Dados da CASIO Europe GmbH

A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para a Casio Europe GmbH (doravante “CASIO”, “nós”, “a nós” e "nosso/nossa”). Quando visita a nossa loja online, nós processamos dados pessoais (todas as informações referentes a uma pessoa singular identificada ou identificável) se possuirmos o seu consentimento ou se a lei o permitir. Esta Declaração de Proteção de Dados apresenta-lhe a seguir os detalhes relativos ao processamento dos seus dados pessoais.

Indice

A. Informações de contacto
B. Divulgação dos dados a terceiros
C. Vista geral dos nossos processamentos
D. Cumprimento do contrato
E. Utilização da página de Internet
F. Comunicação consigo
G. Os seus direitos
H. Segurança dos dados

A. Informações de contacto

I. Nome e endereço do responsável (CASIO)

Responsável pelo processamento de dados pessoais ao abrigo da Lei de Proteção de Dados aplicável nesta página de Internet é:

CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt
Tel.: + 49 (0)40 528 650
Fax: + 49 (0)40 528 651 00
E-mail: info@casio.de

II. Dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados

Os titulares dos dados podem, a qualquer momento, dirigir-se diretamente ao nosso responsável pela proteção de dados para quaisquer perguntas e preocupações relativas à proteção de dados. Contacto do nosso responsável pela proteção de dados:

Responsável pela proteção de dados
CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt

Tel.: + 49 (0)40 528 652 51
Fax: + 49 (0)40 528 655 35
E-mail: dataprotection@casio.de

B. Divulgação dos dados a terceiros

I. Princípios

Só transmitimos os seus dados pessoais a prestadores de serviços, parceiros comerciais, empresas associadas e outras pessoas terceiras ao abrigo das leis da proteção de dados em vigor.

Podemos divulgar dados pessoais a prestadores de servidores contratados por nós para realizar os serviços em nosso nome (processamento de trabalhos). Esses prestadores de serviços podem ser empresas associadas da CASIO ou prestadores de serviços externos. Nós respeitamos os regulamentos nacionais e europeus aplicáveis relativos à proteção de dados. Os prestadores de serviços estão sujeitos às nossas instruções e às limitações contratuais no que diz respeito ao processamento de dados pessoais. Nós estabelecemos previamente quais os direitos e deveres que os nossos prestadores de serviços devem cumprir relativamente aos dados pessoais.

Podemos divulgar dados pessoais a terceiros, se formos obrigados a isso por lei ou ordem judicial ou para efeitos do fornecimento e gestão dos nossos produtos e serviços. Podemos ainda ser obrigados a dar informações às autoridades judiciais ou a outras entidades. Se for necessário transmitir informações suas para efeitos de colaboração e, por conseguinte, para a disponibilização de serviços da CASIO, ou se der o seu consentimento, estamos igualmente autorizados a divulgar dados pessoais. A divulgação é legítima mesmo quando estão pendentes inspeções.

II. Operação e Hosting da nossa página de Internet

A nossa página de Internet é operada em nosso nome (Art.º 28 RGPD) por um prestador de serviços Full-Service-eCommerce, que executa para nós todos os processamentos dos dados pessoais relacionados com a utilização da nossa página de Internet. Estes processamentos são realizados nos servidores de um prestador de serviços de Hosting que, a nosso pedido, associa a página web à Internet.
Ambos os prestadores de serviços têm a sua sede na Alemanha.

Os nossos prestadores de serviços podem aceder aos seus dados pessoais apenas no âmbito das nossas instruções. Os nossos prestadores de serviços tomam medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais. Os nossos prestadores de serviços não transmitem os seus dados pessoais a terceiros, a não ser que a transmissão seja necessária ao desenvolvimento do serviço contratado ou quando os nossos prestadores de serviços são obrigados a fazê-lo por lei ou por ordem de uma autoridade. Os dados transmitidos são limitados ao mínimo necessário.

C. Vista geral dos nossos processamentos

Nós processamos dados nas seguintes situações:

  • Se adquirir um serviço ou produto a nós, temos de processar legitimamente os dados necessários à execução de um contrato de compra (“Cumprimento do contrato”) (detalhes a seguir no Ponto D.);
  • Quando acede e navega na nossa página de Internet (“Utilização da página de Internet”), nós processamos os dados do e no terminal, que poderão revelar, em parte, a sua identificação (detalhes a seguir no Ponto E.);
  • Por fim, processamos os seus dados quando quiser entrar em contacto connosco (“Comunicação”), quer seja ao subscrever a nossa Newsletter ou ao enviar uma mensagem para nós (detalhes a seguir no Ponto F.).

Nós não tomamos decisões automáticas relativamente ao processamento dos dados pessoais através da nossa página de Internet.

D. Cumprimento do contrato

I. Informações gerais sobre o processamento

No contexto da sua compra na nossa loja online, pedimos-lhe os seguintes dados pessoais:

  • Nome próprio;
  • Apelido;
  • Endereço para faturar/entregar;
  • Endereço de e-mail e
  • Dados bancários ou do cartão de crédito.

II. Extensão e finalidade do processamento

Os dados pessoais que lhe pedimos serão processados por nós para os seguintes efeitos:

  • para lhe enviar por mail a confirmação de receção ou adjudicação com as necessárias informações obrigatórias, bem como, as mensagens de estado para poder enviar a respetiva mercadoria;
  • para processar o seu pagamento;
  • para remeter-lhe a fatura relativa a uma encomenda;
  • para entregar-lhe a mercadoria encomendada e
  • para atribuir à sua pessoa eventuais revogações, reclamações e outros pedidos pós-contratuais e poder processar as suas questões.

Se tiver criado voluntariamente uma conta de cliente em “A minha conta de cliente - Registar agora”, nós processamos os dados pessoais disponibilizados para o registar como cliente da CASIO para futuras visitas ou potenciais compras na nossa loja online. Desse modo, não tem de estar sempre a introduzir os dados necessários ao cumprimento do contrato sempre que fizer uma nova encomenda, podendo consultar, a qualquer momento, as compras efetuadas na sua conta de cliente. Na sua conta de cliente pode também, depois de se registar, guardar produtos da nossa loja online como favoritos, para o caso de os querer adquirir mais tarde.

A introdução dos seus dados é facultativa. Mas se não introduzir estes dados, não poderemos processar a sua encomenda com a finalidade supracitada.

III. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos seus dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto B.). Se o cumprimento do contrato o exigir, os seus dados serão também transmitidos à empresa contratada por nós para receber e processar a sua encomenda. Em particular:

  • prestadores de serviços para o envio, fornecimento ou recolha de mercadoria;
  • a entidade bancária/instituição de crédito que trata do pagamento.

Se escolheu como método de pagamento o PayPal, débito direto ou cartão de crédito, é necessário transmitir, para processar o seu pagamento, mesmo no âmbito de uma transferência do nosso pedido de pagamento à Paypal, os seguintes dados pessoais à PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo:

  • Número da fatura;
  • Valor da fatura;
  • Nome e endereço para entrega;
  • Nome e endereço para faturar.

IV. Tempo de armazenamento

Se não criar uma conta de cliente, os seus dados serão bloqueados depois do cumprimento de cada contrato de compra, ou seja, eles serão processados por nós apenas de forma limitada. Isso é necessário, por um lado, para o caso de vir a invocar contra nós os prazos legais de prescrição, que temos de atribuir à sua pessoa e ao processo comercial que estabelecemos consigo. Por outro lado, somos obrigados por via legal e fiscal a guardar documentos comerciais que contêm os seus dados, pelo prazo máximo de dez anos. Assim que estas finalidades estiverem cumpridas ou uma vez decorridos os prazos, os seus dados são eliminados ou anonimizados.

Se tiver criado voluntariamente uma conta de cliente, nós processamos aí os seus dados até você decidir apagar a conta de cliente.

V. Bases legais do processamento

O processamento é necessário ao cumprimento do contrato (Art.º 6 alínea 1 b RGPD).

Em parte (envio de uma confirmação de receção e comunicação de informações obrigatórias na venda à distância), o processamento é também necessário para cumprir uma correspondente obrigação legal, à qual estamos sujeitos (Art.º 6 alínea 1 c RGPD).

Se criou uma conta de cliente, nós também processamos os seus dados para os nossos legítimos interesses no processamento (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos as informações básicas da ponderação dos interesses.

E. Utilização da página de Internet

Sempre que visitar a nossa página de Internet, nós processamos determinados dados pessoais do, e em parte também no, seu computador/terminal. Estes processamentos podem ser subdivididos nas seguintes categorias:

  • Protocolo da sua visita/Aplicação de Cookies funcionais (detalhes a seguir no Ponto I.)
  • Análise da utilização da página de Internet com Google Analytics (detalhes a seguir no Ponto II.)
  • Utilização de Tracking-Cookies para a publicidade via Internet orientada para os interesses (detalhes a seguir no Ponto III.)
  • Utilização dos chamados “Social Plug-ins” para a interligação com as redes sociais (detalhes a seguir no Ponto IV.)

I. Protocolo da sua visita/Utilização de Cookies funcionais

1. Informações gerais sobre o processamento

Sempre que aceder à nossa página de Internet e sempre que descarregar um ficheiro da nossa página de Internet, nós processamos automaticamente os seguintes dados de protocolo:

  • Endereço IP;
  • Data e hora do acesso/download;
  • A página acedida;
  • Eventualmente o nome do ficheiro descarregado;
  • Tipo de navegador utilizado;
  • Sistema operativo do seu terminal e
  • Página de Internet a partir da qual nos visita.

Além disso, usamos Cookies funcionais para operação da nossa página de Internet. São pequenos ficheiros de texto que nós armazenamos no seu computador/terminal. Trata-se, por um lado, dos chamados Cookies de sessão utilizados apenas pelo tempo da sua visita à nossa página de Internet. Por outro lado, usam-se também os chamados Cookies persistentes. Estes permanecem mais tempo no seu computador/terminal. Ambos os tipos de Cookie incluem uma sequência de caracteres alfanumérica característica, que no caso dos Cookies persistentes possibilita um reconhecimento do seu navegador da próxima vez que visitar a nossa página de Internet.

2. Extensão e finalidade do processamento

Os dados são processados por nós com a seguinte finalidade:

  • Identificação e defesa contra ataques à nossa página de Internet;
  • Verificação se o seu navegador de Internet suporta Cookies;
  • Prevenção contra repetidos Pop-ups;
  • Apresentação do idioma escolhido na nossa página de Internet e
  • Apresentação da versão da nossa página de Internet para o país de entrega que escolheu.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos seus dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto C.).

4. Tempo de armazenamento

Os dados são armazenados pelo seguinte período de tempo:

  • Dados de protocolo: até atingir o objetivo, no máximo três meses;
  • Cookies de sessão: até sair da nossa página de Internet (fechar o navegador de Internet);
  • Cookies persistentes: um ano.

5. Base legal

O processamento é legitimado pelo nosso interesse na funcionalidade e segurança da nossa página de Internet. Após análise, não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos as informações básicas da ponderação dos interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos de processar estes dados para estes fins, a não ser que haja razões legítimas que obrigam ao processamento e que sejam superiores aos seus interesses, direitos e liberdades, ou no caso de o processamento se destinar à reivindicação, exercício ou defesa de direitos. Pode entregar-nos o seu cancelamento através dos dados de contacto indicados no Ponto A.. Em alternativa, pode controlar através das configurações do seu navegador de Internet se e quais os tipos de Cookies podem ser usados. Se não aceitar a utilização dos Cookies funcionais, pode ver a funcionalidade da nossa página de Internet limitada.

II. Análise da utilização da página de Internet com Google Analytics

1. Informações gerais sobre o processamento

Nós usamos Google Analytics, um serviço de análise da Internet da Google LLC (“Google”).

A Google usa Cookies. São ficheiros de texto que ficam armazenados no seu computador/terminal e que permitem uma análise da utilização que faz da nossa página de Internet. São processadas as seguintes informações:

  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Última página de Internet visitada
  • Hostname do seu computador/terminal (endereço IP, abreviado)
  • Hora do acesso ao nosso servidor

2. Extensão e finalidade do processamento

Por incumbência nossa a Google vai processar as informações recolhidas pelo Cookie para avaliar a sua utilização da nossa página de Internet, para reunir relatórios sobre as atividades da Internet e para obter mais serviços associados ao uso da página web e da Internet relativamente a nós. Prescindimos do processamento de dados que possam remeter para a sua identificação. O Cookie usado não permite reconhecer o utilizador (ID de utilizador). O endereço IP abreviado transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é reunido com outros dados da Google.

3. Transmissão de dados/Destinatários

As informações produzidas pelo Cookie sobre a sua utilização da nossa página de Internet são normalmente transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí guardadas. Se desativar a função User-ID e ativar a anonimização do IP (abreviatura do endereço IP até ao último octeto), deixa de ser possível atribuir os dados à sua ligação ou computador/terminal.

A Google está certificada sob o chamado EU-U.S.-Privacy Shield. Com base numa decisão da Comissão Europeia, os dados pessoais podem ser transmitidos a empresas devidamente certificadas devido a um nível apropriado de proteção de dados.

4. Tempo de armazenamento

Os dados processados são armazenados pelo período de 14 meses e depois a Google apaga-os.

5. Base legal para o processamento

O processamento é legitimado pelo nosso interesse na análise estatística da utilização e consequente derivação da eficiência da nossa página de Internet. Após análise, não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos as informações básicas da ponderação dos interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos de processar estes dados para estes fins, a não ser que haja razões legítimas que obrigam ao processamento e que sejam superiores aos seus interesses, direitos e liberdades, ou no caso de o processamento se destinar à reivindicação, exercício ou defesa de direitos. Pode impedir a recolha dos dados obtidos pelo Cookie e relacionados com a utilização da página de Internet, bem como, o seu processamento pela Google, se deslocar a barra deslizante da análise de utilização da página de Internet no Cookie-Banner que aparece quando acede à nossa página de Internet ou em cima nesta página da direita (verde) para a esquerda (cinzento) ou se descarregar e instalar o Plug-in do navegador disponível no seguinte link: . Tem ainda a possibilidade de impedir a definição de Cookies nas configurações do seu navegador. Se não aceitar a utilização dos Cookies funcionais, pode ver a funcionalidade da nossa página de Internet limitada.

III. Utilização de tecnologias de Tracking para a publicidade via Internet orientada para os interesses

1. Informações gerais sobre o processamento

Se nos atribuiu um consentimento quando acedeu à nossa página de Internet, nós usamos tecnologias de Tracking, tais como Cookies ou pixéis de contagem, de fornecedores externos para a publicidade via Internet orientada para os interesses.

“Tracking-Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador/terminal. “Tracking-Pixel” são pequenos gráficos no cabeçalho da nossa página de Internet. Ambas as tecnologias permitem o reconhecimento do seu navegador mesmo em outras páginas de Internet. Usamos as seguintes tecnologias de Tracking dos seguintes fornecedores externos, com as quais se processam as seguintes informações:

Google AdWords Remarketing da Google LLC (Google):

  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Idioma preferencialmente utilizado
  • Visita à nossa página de Internet inclusive data e hora
  • Última pesquisa feita no Google inclusive data e hora
  • Hostname do seu computador/terminal (endereço IP, abreviado)
  • Reconhecimento do utilizador alfanumérico (ID de utilizador)

Facebook-Custom-Audience-Pixel da Facebook Ireland Ltd. ou Facebook Inc. (Facebook):

  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Idioma preferencialmente utilizado
  • Páginas de Internet visitadas inclusive data e hora
  • Hostname do seu computador/terminal (endereço IP)
  • Reconhecimento do utilizador alfanumérico (ID de utilizador)

O seu consentimento é registado por nós num logfile. São processadas as seguintes informações:

  • Hostname do seu computador/terminal (endereço IP);
  • Texto de consentimento;
  • Ativação da barra deslizante “Aceito”;
  • Data e hora do consentimento (carimbo de tempo).

2. Extensão e finalidade do processamento

Nós aplicamos tecnologias de Tracking do Google e do Facebook, de modo a reconhecer o seu navegador, através dos dados protocolados supracitados no Ponto 1., em outras páginas de Internet no caso do Google ou no Facebook no caso do Facebook, e para lhe apresentar aí anúncios nossos com base nos presumíveis interesses. Os seus presumíveis interesses são derivados de um perfil pseudónimo. O perfil pseudónimo é criado a partir das informações recolhidas com a ajuda dos respetivos Cookies/pixéis sobre o seu comportamento de utilização da Internet. Se, por exemplo, mostrou interesse em determinados produtos na nossa página de Internet, podemos apresentar-lhe, com a ajuda dos chamados Cookies de fornecedores externos, os nossos produtos do género também em páginas de Internet associadas. Isto também serve, de um modo geral, para evitar publicidade aborrecida pelo facto de não ser adequada aos nossos interesses.

Pode saber mais sobre as categorias, segundo as quais apresentamos-lhe publicidade de interesse na rede Google-Display, se clicar no botão-i por cima do anúncio em concreto ou na página Google “Por que razão estou a ver esta publicidade?“.

O seu consentimento é protocolado para efeitos de comprovação.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos dados são a Google nos EUA e o Facebook na Irlanda (se nos visitar a partir de um país da UE) ou o Facebook nos EUA (em visitas a partir do resto do mundo).

O Google está certificado sob o chamado Escudo protetor de dados UE-EUA (Privacy Shield). O Facebook está certificado sob o chamado Escudo protetor de dados UE-EUA (Privacy Shield). Com base numa Decisão da Comissão Europeia os dados pessoais podem ser transmitidos a empresas devidamente certificadas devido a um nível apropriado de proteção de dados.

4. Tempo de armazenamento

Pode consultar nas configurações de segurança do seu navegador o tempo do respetivo armazenamento do Cookie e o consequente processamento dos seus dados para os fins supracitados. Os dados de protocolo sobre o seu consentimento serão armazenados por nós até ao momento de um cancelamento, e depois pelo período de prescrição dos seus direitos (três anos) mais um complemento de segurança de um mês para resolução de litígios, ou seja, um total de 37 meses.

5. Bases legais para o processamento

O processamento é efetuado com base no seu consentimento (Art.º 6 alínea 1 a RGPD).

6. Direito de cancelamento

O seu consentimento para a utilização de Tracking-Cookies para anúncios orientados para os interesses é válido até um eventual cancelamento da sua parte a qualquer momento e com efeito a partir desse momento, como por exemplo: Pode impedir a utilização de Tracking-Cookies para a publicidade orientada para os interesses na rede Google-Display, se nas Configurações Google relativas à publicidade deslocar a barra deslizante de “Publicidade personalizada na Internet” e/ou de “Publicidade personalizada na pesquisa do Google” respetivamente da esquerda para a direita. Saiba como pode bloquear os anúncios ou anunciantes individualmente, clicando aqui. Pode impedir a aplicação unicamente do Facebook-Pixel se clicar neste link . Pode controlar a memorização dos Tracking-Cookies através das configurações do seu navegador, rejeitando aí o Tracking abrangente à página de Internet.

IV. Utilização de plugins sociais do Facebook e Instagram

Nós usamos na nossa página de Internet os chamados plugins sociais (“Plugins”) das redes sociais Facebook, Google+, Pinterest e Twitter.
Para garantir a proteção dos seus dados, os plugins não estão diretamente integrados na página, sendo apenas associados se usar um link HTML (a chamada solução “Shariff” de c‘t). Desse modo, garante-se que ao aceder a uma das nossas páginas de Internet que contém esse tipo de plugins, não seja ainda estabelecida uma ligação aos servidores do fornecedor da respetiva rede social. Se clicar num dos botões, abre uma nova janela do seu navegador e acede à página da respetiva rede social, na qual (eventualmente depois de introduzir os seus dados de login) pode p. ex. premir o botão de Like ou Share.
Pode consultar nas indicações sobre a proteção de dados dos fornecedores a finalidade e extensão da recolha de dados e o restante processamento dos dados por parte dos fornecedores, bem como os seus direitos e possibilidades de configuração neste contexto para proteger a sua privacidade.

Indicações da proteção de dados de:
Facebook
Google+
Pinterest
Twitter

V. Integração de vídeos do YouTube

1. Integração de vídeos do YouTube

Nós integramos vídeos do YouTube na nossa página de Internet, que estão armazenados na plataforma YouTube.com da YouTube LLC (YouTube) e que podem ser diretamente visualizados através da nossa página de Internet.

2. Extensão e finalidade do processamento de dados

Os vídeos estão integrados no “modo avançado da proteção de dados”. Isto quer dizer que os seus dados pessoais não serão transmitidos ao YouTube, desde que não reproduza os vídeos. Se reproduzir os vídeos, os seguintes dados serão processados:

  • Hostname do seu computador/terminal (endereço IP);
  • Data e hora do acesso/download;
  • A página acedida com o vídeo YouTube integrado;
  • Eventualmente o nome do ficheiro descarregado;
  • Tipo de navegador utilizado;
  • Sistema operativo do seu terminal;
  • Página de Internet a partir da qual nos visita.

Se possuir uma conta de utilizador Google e tiver iniciado sessão, é possível que sejam processados mais dados pessoais seus. Isto baseia-se no acordo estabelecido entre si e o Google.
Para mais informações sobre a extensão e finalidade do processamento de dados por parte do YouTube, consulte aqui.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os seus dados são transmitidos ao YouTube. O YouTube é representado pela Google LLC (Google) nos EUA.

A Google está certificada sob o chamado Escudo protetor de dados UE-EUA (Privacy Shield). Com base numa Decisão da Comissão Europeia os dados pessoais podem ser transmitidos a empresas devidamente certificadas devido a um nível apropriado de proteção de dados.

4. Tempo de armazenamento

Os dados processados são memorizados pelo YouTube/Google até à obtenção da finalidade e depois são apagados. Pode encontrar mais informações sobre a memorização de dados pelo YouTube na Declaração de Proteção de Dados da Google LLC.

5. Base legal do processamento

O processamento de dados é legitimado pela nossa intenção de aumentar o interesse na nossa página de Internet através da integração de vídeos do YouTube. Após análise, não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1f RGPD). A pedido, disponibilizamos mais informações sobre a nossa ponderação de interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos de processar estes dados para estes fins, a não ser que haja razões legítimas que obrigam ao processamento e que sejam superiores aos seus interesses, direitos e liberdades, ou no caso de o processamento se destinar à reivindicação, exercício ou defesa de direitos. Pode entregar-nos o seu cancelamento através dos dados de contacto indicados no Ponto A..

VI. Integração da pesquisa de produtos da SEMKNOX

1. Aspetos gerais relativos ao processamento de dados

Para suportar a função de pesquisa de produtos nesta página usamos um serviço da SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, 01067 Dresden, que nos permite exibir resultados adequados de produtos relativos aos termos de pesquisa introduzidos por si no campo de pesquisa. Para este efeito a SEMKNOX utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador/equipamento e que permitem a execução bem-sucedida da função de pesquisa por si. Ao utilizar a pesquisa de produtos são então processados os seguintes dados:

  • O seu endereço IP;
  • Conteúdo da sua pesquisa;
  • ID da sessão;
  • ID da consulta

2. Abrangência e finalidade do processamento de dados

As informações geradas pelo cookie através da sua utilização da função de pesquisa, concretamente o conteúdo da sua pesquisa e o ID atribuído da sessão, são processadas pela SEMKNOX a nosso pedido, para dar resposta à sua pesquisa. O ID da consulta atribuído em último pelo serviço de pesquisa da SEMKNOX é então armazenado no cookie gerado. O endereço IP veiculado ao transmitir estes dados é processado pela SEMKNOX exclusivamente para fins de proteção de dados.

3. Transmissão de dados/Destinatário

O destinatário dos dados é a SEMKNOX GmbH, Webergasse 1, 01067 Dresden..

4.Duração do armazenamento

O cookie eventualmente usado pela SEMKNOX contém o ID da consulta atribuído e é armazenado durante 24 horas. O endereço IP transmitido é eliminado pela SEMKNOX após 30 dias. O conteúdo da pesquisa é armazenado a longo prazo pela SEMKNOX, no entanto, sem qualquer referência à sua pessoa. O ID da sessão é armazenado pela SEMKNOX até se alcançar a finalidade e é, em seguida, apagado.

5. Base jurídica do processamento

O processamento de dados ocorre devido ao nosso interesse na configuração personalizada da nossa página. Este interesse legítimo não se opõe a quaisquer interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais das pessoas em causa, de acordo com a nossa ponderação (n.º 1f do art. 6º do RGPD). Mediante pedido disponibilizamos-lhe mais informações acerca da nossa ponderação de interesses.

6. Direito de oposição

Tem o direito de, a qualquer momento, apresentar oposição a este processamento por razões decorrentes da sua situação específica. Não iremos então efetuar mais o processamento destes dados para estas finalidades, a menos que possamos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o processamento se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento se destine à reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais. Pode apresentar-nos a sua oposição através dos dados de contacto indicados no ponto A. Em alternativa, existe a possibilidade de impedir a utilização de cookies nas definições do seu navegador. Caso não aceite a utilização de cookies funcionais isto poderá causar restrições na funcionalidade da nossa página.

F. Comunicação consigo

I. Newsletter

1. Informações gerais sobre o processamento

Se quiser, pode subscrever o nosso serviço de Newsletter por e-mail na nossa página de Internet, se inserir os seus dados pessoais inclusive o seu endereço de e-mail nos campos de entrada e depois clicar no botão “Enviar dados”. A introdução dos seus dados é facultativa. Porém, se não introduzir estes dados, não lhe podemos disponibilizar as informações.

A subscrição da Newsletter e o respetivo consentimento da sua parte entram em vigor apenas se confirmar clicando no link enviado para o e-mail indicado (o chamado processo Double-Opt-in).

O seu consentimento é registado por nós num logfile. São processadas as seguintes informações:

  • Endereço de e-mail fornecido;
  • Texto de consentimento;
  • Clique no botão “Enviar dados” e
  • Data e hora do consentimento (carimbo de tempo).

2. Extensão e finalidade do processamento

Nós processamos os seguintes dados que você introduziu voluntariamente quando subscreveu a Newsletter, de modo a podermos informá-lo em intervalos irregulares, de forma personalizada e orientada para os seus interesses, através da Newsletter via e-mail, de acordo com o consentimento:

  • Título:
  • Nome próprio;
  • Apelido;
  • O seu país;
  • Endereço de e-mail fornecido e
  • Produtos Casio assinalados que lhe interessam particularmente.

O seu consentimento é protocolado para efeitos de comprovação.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto B.)

4. Tempo de armazenamento

Nós armazenamos o seu endereço de e-mail e os dados de protocolo sobre o seu consentimento até você decidir cancelar a Newsletter. Os dados de protocolo são depois ainda guardados pelo tempo do prazo de prescrição dos seus direitos (três anos) mais um complemento de segurança de um mês para resolução de litígios, ou seja, um total de 37 meses.

5. Base legal para o processamento

O processamento é efetuado com base no seu consentimento (Art.º 6 alínea 1 a RGPD).

6. Direito de cancelamento

O seu consentimento para a Newsletter é válido até ao respetivo cancelamento, que pode fazer a qualquer momento com efeito a partir desse momento, bastando para tal comunicar-nos isso através dos dados de contacto supracitados no Ponto A. ou clicar no link de cancelamento que pode encontrar no fim de cada Newsletter.

II. Contacto por e-mail, carta ou telefone

1. Informações gerais sobre o processamento

Pode estabelecer contacto connosco através dos dados de contacto supracitados no Ponto A.. Serão processados os dados que nos indicar na sua mensagem, ou seja, o seu assunto, o seu endereço de e-mail (no caso de consultas por e-mail), o seu endereço postal (no caso de carta) e o seu número de telefone (no caso de contacto por telefone).

2. Extensão e finalidade do processamento

Processamos os seus dados pessoais para processar o seu pedido e para poder responder-lhe ou entrar em contacto consigo.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto B.).

4. Tempo de armazenamento

Memorizamos os seus dados até respondermos à sua consulta.

5. Bases legais para o processamento

O processamento é legitimado pela execução das medidas contratuais ou cumprimento do contrato (Art.º 6 alínea 1 b RGPD). Desde que não se trate de questões pré-contratuais ou contratuais, o nosso interesse é legitimado pelo processamento do seu pedido. Presumimos que não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais da sua parte que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos as informações básicas da ponderação dos interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos então de processar estes dados para essa finalidade e nem respondemos ao seu pedido. Pode entregar-nos o seu cancelamento através dos dados de contacto indicados no Ponto A..

III. Avaliação de artigos

1. Informações gerais sobre o processamento de dados

Pode comunicar-nos a sua opinião sobre cada um dos artigos na nossa loja online através do link “Avalie agora!”. Durante esse processo, processamos os seguintes dados:

  • Número de estrelas que atribui ao artigo;
  • O seu endereço de e-mail;
  • O seu comentário.

2. Extensão e finalidade do processamento de dados

Processamos os seus dados para divulgar a sua avaliação da nossa página de Internet. Processamos o seu endereço de e-mail para assegurar que a avaliação é genuína, ou seja, que advém de uma pessoa e não de um programa de computador (Bot).

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto C.).

4. Tempo de armazenamento

A sua avaliação fica armazenada na loja online por tempo indeterminado. O seu endereço de e-mail é, porém, anonimizado após dois meses.

5. Base legal do processamento

O processamento de dados é legitimado pelo nosso interesse em aumentar o interesse na apresentação dos nossos produtos acrescentando as experiências dos clientes. Não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos mais informações sobre a nossa ponderação de interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos de processar estes dados para estes fins, a não ser que haja razões legítimas que obrigam ao processamento e que sejam superiores aos seus interesses, direitos e liberdades, ou no caso de o processamento se destinar à reivindicação, exercício ou defesa de direitos. Pode entregar-nos o seu cancelamento através dos dados de contacto indicados no Ponto A.

IV. Serviço de notificação “Disponibilidade do artigo”

1. Informações gerais sobre o processamento

Se algum dos artigos apresentados na nossa loja online não estiver temporariamente disponível, pode deixar um endereço de e-mail através da função de notificação, para o qual enviaremos uma notificação de e-mail automática se o artigo estiver indisponível. Para a função de notificação são processados os seguintes dados:

  • O seu endereço de e-mail e
  • Artigos em questão.

A introdução dos seus dados é facultativa. Porém, se não introduzir estes dados, não lhe podemos disponibilizar a função de notificação.

2. Extensão e finalidade do processamento

Processamos os seus dados pessoais para processar o seu pedido e para poder entrar em contacto consigo para esse efeito.

3. Transmissão de dados/Destinatários

Os destinatários dos dados são o proprietário técnico e o prestador de serviços de Hosting da nossa página de Internet (ver em cima no Ponto B.).

4. Tempo de armazenamento

Armazenamos os dados que nos comunicou até lhe respondermos. Se o artigo em questão não voltar a estar disponível no espaço de três meses, os seus dados serão automaticamente apagados e deixa de receber notificações.

5. Bases legais para o processamento

O processamento é legitimado pela execução das medidas pré-contratuais (Art.º 6 alínea 1 b RGPD). Desde que não se trate de uma questão pré-contratual, o nosso interesse é legitimado pelo processamento do seu pedido. Presumimos que não há interesses superiores ou direitos e liberdades fundamentais da sua parte que se opõem a este direito (Art.º 6 alínea 1 f RGPD). A pedido, disponibilizamos as informações básicas da ponderação dos interesses.

6. Direito de cancelamento

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, a este processamento por razões que advêm da sua situação especial. Deixaremos então de processar estes dados para essa finalidade e nem respondemos ao seu pedido. Pode entregar-nos o seu cancelamento através dos dados de contacto indicados no Ponto A..

G. Os seus direitos

Enquanto processarmos os seus dados pessoais, você é “o titular dos dados” ao abrigo da RGPD. Como titular dos dados, tem os seguintes direitos perante a CASIO. Para poder exercer estes direitos, entre em contacto connosco conforme descrito no Ponto A..

I. Direito a informação sobre o processamento

Pode exigir saber de nós se processamos dados pessoais. Em caso afirmativo, pode exigir ser informado sobre a extensão do processamento. O direito a informação engloba, entre outros, as finalidades do processamento, as categorias dos dados pessoais que são processados e os destinatários ou categorias dos destinatários, perante os quais os dados pessoais são divulgados. Tem ainda direito a receber uma cópia dos dados pessoais que são objeto do processamento. Este direito não é, porém, ilimitado, pois os direitos de outras pessoas podem limitar o seu direito à receção de uma cópia.

O direito a informação é limitado pela § 34 BDSG (Lei Federal de Proteção de Dados), p. ex. quando os dados (i) são armazenados somente porque não podem ser apagados por imposição legal, ou (ii) quando se destinam exclusivamente à segurança e controlo da proteção de dados, em que a concessão de informações exigiria um esforço desproporcionado, excluindo-se também um processamento para outros fins através de medidas organizacionais e técnicas adequadas.

II. Direito a correção

Pode ter direito à correção dos seus dados pessoais perante a CASIO, se estes dados pessoais processados relativos a si estiverem incorretos. Tendo em conta as finalidades do processamento, tem o direito de exigir que os dados pessoais fiquem completos, mesmo mediante uma explicação complementar.

III. Direito à limitação do processamento

Se estiverem reunidas as condições, pode exigir a limitação do processamento dos seus dados pessoais. Neste caso, os correspondentes dados serão assinalados e processados por nós apenas para determinados fins.

IV. Direito à eliminação (direito de ser esquecido)

Pode exigir que CASIO apague imediatamente os seus dados pessoais, desde que estejam reunidas as condições para tal. Não tem direito à eliminação p. ex. conforme § 35 BDSG, se a eliminação, no caso do processamento não automático, não for possível ou for difícil e onerosa devido ao tipo especial de memorização, em comparação com o interesse pouco significativo do titular dos dados na eliminação. Neste caso, em vez de serem apagados, os dados serão processados com limitações. A exceção referida não se aplica quando os dados pessoais foram processados ilegalmente.

V. Direito à transmissibilidade dos dados

Em determinadas condições, tem o direito de receber os seus dados pessoais, que disponibilizou à CASIO, num formato digital habitual de forma estruturada. Tem ainda o direito de transmitir estes dados a um outro responsável sem prejuízo para a CASIO, desde que estejam reunidas as condições para tal.


VI. Direito de cancelamento

Tem o direito, por razões que derivam da sua situação especial, a revogar, a qualquer momento, o processamento dos seus dados pessoais, que é efetuado em conformidade com o Art.º 6 alínea 1 e ou f RGPD.

Na sequência do seu cancelamento, a CASIO deixa de processar os seus dados, a não ser que haja razões legítimas que obrigam a CASIO ao processamento, que sejam superiores aos seus interesses, direitos e liberdades, ou quando o processamento se destina à validação, exercício ou defesa dos direitos.
Se tratarmos do seu marketing, tem direito a opor-se à publicidade, a qualquer momento, do processamento dos seus dados pessoais para esse tipo de publicidade. Pode informar-nos que se opõe através dos seguintes dados de contacto:

CASIO Europe GmbH
Casio-Platz 1
D-22848 Norderstedt

E-mail: info@casio.de


VII. Direito ao cancelamento da Declaração de Consentimento relativa à proteção de dados

Sofern Sie eine Einwilligungserklärung abgegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

VIII. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Se tiver entregue uma Declaração de Consentimento, pode cancelá-la a qualquer altura com efeito a partir desse momento. O cancelamento do consentimento não invalida a legalidade do processamento efetuado com consentimento até ao momento do cancelamento.

H. Segurança dos dados

Os dados pessoais que lhe foram pedidos na nossa página de Internet são transmitidos a nós através de uma ligação SSL protegida (“Secure-Socket-Layer”) com uma codificação de 256 Bit, de modo a estarem seguros contra o acesso de outros.

Além disso, tomamos mais precauções de segurança técnicas e organizacionais para evitar a perda, a destruição e o abuso de dados. O acesso à conta de cliente que poderá ter criado só é possível através da sua palavra-passe pessoal. Também você pode contribuir para a segurança dos seus dados, escolhendo uma palavra-passe difícil de descobrir (p. ex. combinando letras, números e símbolos) e mantendo-a sempre secreta.

O nosso serviço para si
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