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É possível obter informações sobre os nossos custos de envio ao consultar as condições de entrega.
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No caso de encomendas que são enviadas através da DHL, isto é possível. Na declaração de envio que recebe por e-mail, encontra-se uma hiperligação e o respetivo código de rastreamento. Com este código de rastreamento, é possível visualizar o estado do seu envio através da hiperligação fornecida.
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Para alterar a sua palavra-passe, deverá iniciar sessão em primeiro lugar. Em seguida, poderá encontrar nas suas definições de conta "ALTERAR SENHA". Introduza a sua palavra-passe anterior e confirme a nova palavra-passe ao introduzi-la duas vezes.
Em princípio, deverá poder utilizar as funções gerais da loja enquanto convidado sem problemas. Não tem de se registar para efetuar uma encomenda. No entanto, enquanto utilizador registado, tem a vantagem de realizar o procedimento de encomenda mais rapidamente, acompanhar o estado da sua encomenda, ver encomendas anteriores e guardar artigos na lista de desejos.
Na área de início de sessão, é possível encontrar a hiperligação "Esqueci-me da palavra-passe". Assim que clicar na hiperligação, é apresentado um campo para introduzir o seu endereço de correio eletrónico. Introduza-o e confirme o envio de uma nova palavra-passe através do botão "REPOR SENHA" (utilize o mesmo endereço de correio eletrónico que o utilizado para o registo). Iremos enviar-lhe uma nova palavra-passe imediatamente.
Contacte-nos através de pt.info@casio-shop.eu ou através do número +49 (0)40 226 307 065 e forneça uma descrição precisa do erro. Receberá indicações adicionais sobre como proceder por e-mail.
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